Веб-аналитика - сбор, анализ и систематизация данных о посетителях сайта. Необходима для определения целевой аудитории, улучшения структуры ресурса и оптимизации рекламных предложений.

Инструменты веб-аналитики:

• счетчики - Google Analytics и Яндекс.Метрика, менее популярны OpenStats; Piwik; Adobe Analytics
• лог-анализаторы - Web Trends и Webalizer.

Виды аналитики:

• Комплексная. Проводятся статистические исследования с использованием счетчиков и лог-анализаторов.
• Сквозная. Отслеживает движение пользователя по страницам. Помогает определить наиболее эффективные методы воздействия на потенциального покупателя

• собрать данные о целевой аудитории на основе изучения активности пользователей
• разделить целевую аудиторию на группы по различным параметрам (возраст, пол, платежеспособность и т.д.)
• проанализировать источники трафика (с каких ресурсов переходят пользователи)
• рассчитать бюджет на рекламу (определить наиболее эффективные площадки для продвижения и стратегии размещения рекламных объявлений);
• обновить структуру ресурса и дизайн для удобства и комфорта посетителей

• Время, проведенное пользователем на сайте
• Страницы, на которые был осуществлен переход
• Поведенческие факторы (например, при появлении всплывающих окон)
• Источники перехода на сайт
• Социальные и демографические показатели посетителей
• География пользователей
• Глубина просмотра ресурса
• Показатели отказов
• Устройства, с которых заходят посетители, а также операционные системы